Pour garantir une qualité de service, certains Point Fort Fichet sont certifiés A2P Service
La certification d’entreprise : A2P Service Selon le règlement C60 "Certification A2P Service – Pose et après-vente d'équipements de protection contre la malveillance".
ENTREPRISES CONCERNEES
Entreprises exerçant une activité de pose et de service après vente des équipements de protection mécanique contre les cambriolages
CONDITIONS D’ADMISSION
- Disposer d’un magasin d’exposition avec des produits A2P
- Effectuer soit même la prestation de pose
- Être évalué lors d’un audit : entreprise + sites installés
- Recevoir l’aval du comité de certification
ENGAGEMENTS DE SERVICE
- Qualité d’accueil
- Relation clients
- Validation du besoin client
- Conseils professionnels
- Compétence et formation du personnel
- Pertinence de l’offre
- Qualité de pose des produits
- Service après vente
Liste des entreprises certifiées sur le site du CNPP
Certification A2P Service
Brochure A2P Service
